Extra diensten

U kunt bij Carel Lurvink producten aankopen in onze servicecenters, maar wij kunnen u ook ontzorgen. Zo kunt u bijvoorbeeld producten bij uw bedrijf laten bezorgen.

Als u ervoor kiest producten te laten bezorgen, registreren we een aantal gegevens van u. Zo hebben we uw adresgegevens nodig, zodat we bij u langs kunnen komen om de producten te leveren. En gebruiken we uw e-mailadres en telefoonnummer om u op de hoogte te houden van de planning of om u te vragen of de bezorging naar wens is verlopen. Deze gegevens delen we waar nodig met externe dienstverleners, omdat zij voor ons de dienst uitvoeren. Zo heeft de transportservice bijvoorbeeld uw naam en adres nodig om de producten bij u af te kunnen leveren. Deze externe dienstverleners mogen uw gegevens alleen gebruiken om de desbetreffende dienst uit te voeren. Ze mogen uw gegevens dus niet zelfstandig gebruiken of doorgeven.

De gegevens over uw aankoop bewaren we ook om eventuele vragen of klachten over product of bezorging te kunnen beantwoorden. 

We gebruiken aankoopgegevens om beter inzicht te krijgen in onze klanten en de manier waarop ze winkelen. Dit doen we om het productaanbod te verbeteren. De gegevens voor deze analyses bewaren we twee jaar.